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广州凡岛网络科技有限公司
来源:本站原创 作者:佚名 日期:2017年05月19日


广州凡岛网络科技有限公司

一、公司简介

    广州凡岛网络科技有限公司创立于2007年,现有人员规模800多人,其中大专以上学历95%以上,90后员工90%以上;是一家年轻活力的互联网运营团队。目前已经逐渐形成一支具备独立研发、维护、网站推广、电子商务等多功能于一体的大学生创业型、营销型、快速成长型的互联网公司。专注于护肤品的研发及B2C电子商务销售,以自主品牌“WIS”为核心产品;专注于自媒体营销、移动互联网营销,以“粉丝经济”为创新经营模式;是华南地区最具发展潜力、 最有影响力的民营化妆品电子商务公司之一。

    凡岛网络的成长过程,就是服务客户并和客户一起成功的过程!我们用心、努力做好每一件事情,满怀信心迎接每一次挑战!

二、招聘岗位及要求

(一)淘宝客服(2.5K-4K,20人,提供住宿)

岗位职责:

1、通过在线聊天工具与客户交流。

2、及时、准确地处理跟进订单,与发货部门及时沟通,避免发货出错。

3、站内信,店铺留言,及商品留言的及时回复,维护好在售商品。

4、独立完成售前、售中及售后的操作流程。

5、建立和维护好客户关系,保持亲善的态度,树立公司形象。
任职要求:

1、专业不限,有淘宝、拍拍网店销售相关经验优先;

2、熟练使用电脑,熟悉office办公软件操作,打字速度 45字/分钟 以上;

3、有强烈的客户服务意识和工作责任心,良好的沟通和应变能力,具备团队合作精神;

4、热爱电子商务,能融入团队,共同发展!

(二)微信客服 2.5K-4K,20人,提供住宿)

岗位职责:

1、负责微信后台消息 用户、会员管理,与潜在客户沟通交流;
2、记录和处理客户反馈的问题,并把有一定针对性和普遍的问题及时向上级反馈;

3、妥善处理日常售前售后服务,主要包括:售前客户引导,安排退换货处理、快递查件处理、投诉处理及破损补发,客户回访、服务建议以及意见反馈;

4、负责日常遇到的售前售后工作统计,处理和跟进服务;

5、耐心解决客服问题,直到满意为止;

6、协助培训讲师定期对所属代理进行培训;

7、承办上级领导交办的其他工作。

任职要求:

1、中专及以上学历,熟练使用办公软件,专业不限;

2、有较强的语言表达能力、沟通能力及应变能力;

3、做过微商、熟悉微商代理拓展经验者优先;

4、有化妆品从业经验,有知名微商品牌推广经验、保险工作经验优先。

(三)营销策划(3K-5K,5人)

岗位职责:

1、负责对产品的卖点进行发掘和提炼,撰写产品广告文案;

2、负责分析产品目标人群特点,制定相应营销策略;

3、负责广告落地与执行,对投放数据进行分析,并提供优化策略;

4、基于数据分析得出有价值的信息,能够形成系统性的解决方案;

5、积极了解市场动态,密切关注新的营销方式。

任职要求:

1、大专及以上学历,有网络营销经验者优先;

2、具有良好的文案写作能力及创意思维能力;

3、了解微博、微信等新媒体营销的基本方法;

4、有一定的数据分析能力,并根据数据分析引导营销推广;

5、工作富有激情,能够承担一定压力,勇于挑战。

(四)市场推广(3K-5K,5人)

岗位职责:
1.按照方案在媒体上发布广告,并监督广告效果;
2.负责社会化媒体平台上广告方案的实施工作;
3.定期对广告市场的营销环境、业务活动进行数据分析;
4.进行公司广告文稿的撰写工作,对广告效果做评估。
任职要求:
1、广告学、新闻学、电子商务等相关专业;
2、有丰富的广告活动推广、执行经验;
3、有一定的文字功底,创新思维,能独立撰写文案;
4、执行力强,优秀的协调能力及口头、书面表达能力。

(五)产品专员(3K-5K,3人)

岗位职责
1、协助产品经理的工作,完成产品经理分派的工作;
2、负责新品、竞品的市场调查、市场信息的搜集、整理、初步分析;
3、负责调研新品上市的用户体验和满意度等;
4、负责调研竞品市场信息(外观包装的设计特性、包装资料),为公司包装改进提供可行性建议;
5、负责调研产品原料的市场信息、原料配方信息,为新品研发提供可行性建议;
6、承办上级领导交办的其他事项。
任职要求:
1、大专及以上学历,市场营销、平面设计、化工/精细化工等相关专业,优秀应届毕业生亦可;
2、具备营销相关知识和经验、设计知识和经验、化工/精细化工知识和经验或者有原料配方经验的任一模块的亦可考虑;
3、对市场发展趋势有敏锐的洞察力和创新意识;
4、有较好的沟通技巧和工作安排能力、独立工作能力强,态度积极,有敬业精神和解决问题的能力;
5、数据分析能力强及良好的定性分析、研判能力;
6、为人踏实诚信、责任心强;具有良好的团队合作精神。

三、福利待遇

1、公司新年给员工发放利是红包,经常性举办酒会、聚餐;员工全部享有带薪年假待遇;

2、员工生日有生日礼物赠送,每月有优秀员工评选以及年度优秀员工评选;有丰富的物质和精神奖励;

3、公司年度上满三个月以上者有丰富年终奖和双十一奖金激励;

4、公司具有良好的公平、公正的发展机会;惟能力、不惟经验、不惟学历;晋升快。

 
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